２０２１年４月１１～２０日的日记 (第8/9页)

了一下菜单，发现这玩意儿的正式名称是「点心盒-劲爆J米花 香sU脆薯小」。

    但网路快取里的赠品品名却不是这个。

    这也导致了我的错误认知为：赠品只有J米花没有薯条。

    所以才会出现了这麽一个奇葩的确认失误。

    致电店家，得到了一个慢条斯理地客服。

    那悠闲的处理方式，和前台混乱的战场完全两个世界。

    半个小时後，按照惯例得到了补偿的「两份中薯兑换码」。

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    不过这次真的是最让人不舒服的一次客服了。

    第一、不道歉

    第二、态度像是把你当乞丐当然这个不客观，对方只是没有歉意词。

    第三、处理速度真的很慢相较之前一通电话内Ga0定

    虽说相隔两小时多後有再次致电确认补偿序号有没有收到，但基本还是没有要道歉的意思。

    可能觉得发兑换码就是道歉了吧？

    说实话，第一通电话没有得到任何道歉我觉得还在可以接受的范围。

    毕竟事情还没有Ga0清楚以前就道歉在法律上有确实的效力存在。

    但第二通电话，相隔很久，显然已经是Ga0清楚状况的当下，却依然欠我一个道歉就真的很没礼貌了。

    还是你们出包的次数已经到了不需要道歉也能得到谅解的地步了？

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